Pomoc

Wysyłka Zamówienia wysyłane są za pomocą kurierów UPS, zazwyczaj w ciągu 2-3 dni roboczych od otrzymania płatności (z wyłączeniem produktów personalizowanych), maksymalnie do 7 dni roboczych. Czas dostawy, od momentu wysyłki, nie powinien przekroczyć 2 dni roboczych na terenie Polski, i 5 dni roboczych na terenie Unii Europejskiej.

Waluty Produkty oferowane są w dwóch walutach – PLN i EUR. Zmiana waluty odbywa się wraz ze zmianą wersji językowej strony. Jeśli chcesz sfinalizować zamówienie w EUR kliknij tutaj.

Metody Płatności Obecnie obsługujemy płatności za pomocą PayPal [kartami kredytowymi, albo za pomocą środków zgromadzonych na koncie], za pomocą tpay (tpay.com) [przelewy bankowe] oraz za pobraniem.

Odbiór osobisty Zamówienie będzie gotowe do odbioru w naszym sklepie przy ul. Koszykowej 14 (godziny otwarcia), w ciągu 2 dni roboczych, o czym powiadomimy w osobnej wiadomości.

Bezpieczeństwo Sklep działa w bezpiecznym połączeniu SSL. Płatności za pomocą kart kredytowych obsługiwane są przez PayPal, a my nie mamy dostępu do danych kart kredytowych.

Zwroty Przyjmujemy zwroty zamówionych produktów w ciągu 14 dni od daty doręcznia, zgodnie z procedurą przedstawioną w Regulaminie.

Pozostałe pytania W razie pytań prosimy o wysłanie wiadomości e-mail pod adres shop@chylak.com.

Close navigation